ההכרזות האחרונות של ענקיות הטכנולוגיה הופכות את הבינה המלאכותית לשומר הסף החדש של תיבת הדואר שלנו. הסטארטאפ הישראלי Warmy.io משיב מלחמה עם פלטפורמה חכמה שמשלבת טכנולוגיה ופסיכולוגיה כדי לוודא שהמיילים שלכם באמת יגיעו ליעד.
מכירים את זה שאתם משקיעים שעות בניסוח המייל השיווקי המושלם, רק כדי שהוא ייבלע בתוך חור שחור שנקרא ״קידומי מכירות״ או גרוע מזה- ינחת היישר בתיקיית הספאם? אז הנה החדשות הרעות: גוגל ומיקרוסופט עומדות להקשות עליכם אפילו יותר.
ההכרזות האחרונות של ענקיות הטכנולוגיה, ובראשן ממשק ה-AI Inbox של גוגל והידוק הגדרות הפרטיות באנדרואיד, שינו לחלוטין את חוקי המשחק. שומר הסף החדש של תיבת המייל שלנו הוא כבר לא סתם אלגוריתם בסיסי שמחפש את המילה "חינם". מדובר בבינה מלאכותית מתוחכמת שמסננת, מסכמת ומבליטה למשתמשים אך ורק את מה שנתפס כסופר אישי ודחוף. במילים אחרות: תעשיית השיווק והדיוור חייבת לחשב מסלול מחדש.
כאן בדיוק נכנס לתמונה הסטארטאפ הישראלי Warmy.io. אחרי שכבר עזר למאות אלפי לקוחות ברחבי העולם לוודא שהמיילים שלהם אשכרה מגיעים ליעד, החברה חושפת אסטרטגיה חדשה לקראת השנים הבאות: מעבר לפלטפורמת All-in-One אינטגרטיבית שתעזור לשולחים לצלוח את מסנני ה-AI האימתניים.
הסוד של המערכת הזו טמון בשילוב יוצא דופן של טכנולוגיה מתקדמת והבנה פסיכולוגית. הפלטפורמה החדשה תרכז במקום אחד את כל מה שצריך כדי לשלוח מייל מנצח, החל משכבת מודיעין שמנתחת את הטקסט וחוזה מראש את תגובת האלגוריתם, דרך טכניקות של חימום דומיינים שגורמות למערכות לסמוך עליכם, ועד לבדיקות ספאם חכמות וניהול פרוטוקולים מקיף, והכל תחת קורת גג אחת וללא כאבי ראש טכניים.
דניאל שניידר, מייסד ומנכ"ל Warmy, מסביר שהמטרה היא לחסוך למשתמשים את הזגזוג המתיש בין עשרה כלים שונים, ולספק פתרון אחוד שמגדיל דרמטית את סיכויי ההגעה ליעד. לדבריו, מערכות הסינון של היום כבר לא מחפשות רק מילות מפתח, אלא מנתחות הקשר, רלוונטיות ומערכות יחסים בין השולח לנמען. שניידר מדגיש שכדי להתמודד עם אתגרי תיבת המייל החדשים, קוד טכני לבדו אינו מספיק. מכיוון שמערכות הסינון החדשות אומנו לחקות את המוח האנושי, המענה חייב לכלול הבנה עמוקה של התנהגות אנושית. המודלים שמפתחת החברה נועדו להבין ניואנסים בטקסט במטרה לייצר אינטראקציה שתגרום לבינה המלאכותית של גוגל לסווג את המייל כתוכן בעל ערך אמיתי.
מאחורי הקלעים של מהפכת תיבות המייל הזו עומדת חברה עם סיפור לא שגרתי. Warmy.io, שהוקמה בשנת 2020 על ידי שניידר, צמחה במודל בוטסטראפ טהור ללא גיוס של אגורה מהשקעות חיצוניות. כיום היא מעסיקה כ-100 עובדים הפזורים ב-14 מדינות שונות ועובדים כולם במודל של עבודה מרחוק. עם דאטה עצום המבוסס על ניתוח עשרות מיליוני מיילים ביום, החברה מבססת את מעמדה כאחת המובילות בעולם בפתרונות עבירות דואר אלקטרוני ומוכיחה שגם מול ענקיות הטכנולוגיה, חדשנות ישראלית יודעת למצוא את הדרך פנימה.
