בעולם שבו טכנולוגיות חדשות הופכות למגמות כמעט מדי יום בכל הקשור ל UCC, AV over IP ומערכות מבוססות ענן, אקסטרון (Extron), אחת השחקניות הוותיקות, המובילות והמשמעותיות בתעשייה, מקפידה להזכיר לעצמה וללקוחותיה את מה שחשוב באמת: הטכנולוגיה צריכה לשרת את הצורך ולא להיפך. ראיון עם ערן גבעון, מנהל Extron ישראל.
מובילים בחדשנות אך גם נשארים נאמנים לליבת AV:
גבעון: "אנחנו בליבת האודיו-וידאו. זה היה נכון בעבר, זה נכון היום ואנחנו מקווים שיישאר כך עוד שנים רבות. עבור אקסטרון זה הרבה יותר ממיתוג לסביבת UC או רמקולים נקודתיים. מדובר בעולם שלם הכולל פתרונות מטרוץ,(switching) הרחקה, שליטה בקרה ואוטומציה, שמע, DSPs מגברים, רמקולים, ארכיטקטורה, video wall processors, פתרונות streaming / recording ועוד.
ובכל אלה ללא יוצא מן הכלל אין התבססות על ייצור חיצוני (OEM), אקסטרון בוחרת לפתח ולייצר את כל הפתרונות שלה בעצמה. זה נותן לנו שליטה מלאה על התהליך, אנחנו יודעים בדיוק מה נכנס למוצר מהרכיב הכי קטן ועד ממשק המשתמש וחשוב מכך- אנחנו יכולים להבטיח תמיכה לאורך שנים, גם בסביבות רגישות כמו פרויקטים ביטחוניים."
AV over IP ? ברור. אבל רק אם זה נכון לצורך
"אחת המגמות המרכזיות בעולם ה-ProAV בשנים האחרונות היא מעבר לפתרונות מבוססי IP . אקסטרון לא רק שלא נשארת מאחור, היא משקיעה משאבים רבים בפיתוח פתרונות AV over IP מהמתקדמים בשוק. בכל הקשור להיבטי ביצועים, צריכת חשמל, מתקון וכמובן כלי ניהול והגדרות, אקסטרון לוקחת את סדרת ה NAV שלה צעד אחד נוסף קדימה. ויחד עם זאת, הגישה נשארת פרקטית: לא לרוץ אחרי כל באזז חדש אלא לשאול שאלה אחת פשוטה: מה הצורך של הלקוח?
הצדקה לפתרון מתחילה מצורך, לא מטכנולוגיה ולכן, לצד ההשקעה ב-AV over IP אקסטרון ממשיכה לתחזק, לפתח ולחדש גם פתרונות קלאסיים כדוגמת מטריצות משולבות מסדרת DTP3 המספקות בחלק מהמקרים (לגופו של צורך) מענה יעיל ומקיף לחללים כמו כיתות לימוד, אולמות כנסים, חדרי שליטה ובקרה ואודיטוריומים".
עלות-תועלת לפני הכול
"עוד עיקרון שמנחה את החברה הוא מתן פתרונות 'קוסט-אפקטיב', כאלה שלא מתפשרים על איכות אבל גם לא דוחפים את הלקוח להשקעה בטכנולוגיה מיותרת. אנחנו תמיד שואפים לתת את הפתרון הכי נכון, לא בהכרח הכי נוצץ, בין אם מדובר בפתרונות שדורשים מינימום מקום במארז, צריכת חשמל נמוכה, או התאמה לתנאים פיזיים ומבצעיים מאתגרים- הפוקוס נשאר על ההתאמה לצורך האמיתי בשטח ביחס עלות- תועלת הטוב ביותר שניתן"
מפתחים, מייצרים, תומכים – לאורך שנים
"הבחירה של אקסטרון לייצר את מוצריה בעצמה אינה רק הצהרה טכנולוגית, אלא גם הבטחה ללקוחות. המוצר שתרכשו היום יקבל תמיכה גם בעוד שנים רבות וזה חשוב במיוחד בפרויקטים בהם שיקולי אבטחת מידע, אמינות ותחזוקה ארוכת טווח הם קריטיים.
כפי שאמרתי קודם, אקסטרון מייצרת את המוצרים שלה בעצמה ללא שום מרכיבי OEM והמשמעות היא שליטה מלאה על התהליך במגוון ממדים: איכות, אמינות וכמובן אבטחת מידע"
מבט קדימה
"החזון של אקסטרון נשאר ברור: להוביל בחדשנות טכנולוגית לצד המשך העמקה בעולם הAV . תחת שני עקרונות אלה נמשיך להעניק ללקוחות פתרונות מקצועיים המשרתים את הדרג המשתמש לאורך זמן. בכל חזית בה אנחנו פועלים אנחנו שואפים להיות בקדמה אבל לא שוכחים לרגע מה הבסיס שעליו הכול בנוי".
