אנגל: "Poly פועלת במרץ וברצף על מנת לעמוד בזמני אספקה מהירים ובמקביל החלה בתהליכי הרחבת יצור מחוץ למזרח הרחוק במפעל הענק במקסיקו, על מנת להתמודד עם תרחישים קיצוניים שיתכן ויקרו.

רונן: "בצד המערכות ה"מסורתיות" והחומרה, אנחנו מספקים מערכות וידאו של מיטב היצרנים המובילים כאשר הדגש כרגע הוא על פתרונות אותם ניתן להטמיע במהירות בכדי לסייע להמשך הפעילות הארגונית עם פגיעה מינימלית. מערכות ה USB של יצרנים כמו  PolyוLogitech  מאפשרות לנו לתת מענה מהיר ואיכותי.

בתחום השירותים אנחנו מספקים את שירות הענן של Pexip וכן את Webex מבית Cisco ולמעשה ניתן ליישם פתרון וידאו ארגוני שייתן מענה לשיחות ועידה או 1X1 באופן מיידי. ההקמה של חדרי הוידאו הוירטואלים היא מהירה וזמינה גם בלי קשר לקורונה, ומאפשרת לצרף לשיחה משתתפים מכל מכשיר או סביבת עבודה – מערכות וידאו מסורתיות, מחשבים, טאבלטים, סמארטפונים, משתתפים טלפוניים, משתמשי S4B ויישומים חיצוניים נוספים. את שירותי שיחות הועידה הקוליות/טלפוניות אנחנו מספקים על בסיס גשר הועידות שלנו המספק פלטפורמה איכותית על בסיס קווי טלפוניה PSTN ומספרי גישה מרחבי העולם."

אנגל: כמו בחברות נוספות, גם בחברה שלנו הוטלו מגבלות על כנסים, טיסות ומפגשים מרובי משתתפים. למזלנו לאורך שנים האמנו באמרה “Eat your own dog food” ולכן החברה מרושתת בצורה מושלמת לעבודה מרחוק ובכל האמצעים המאפשרים מפגש של אנשים מכל אתר מבלי הצורך לנוע."

רונן: "בהתנהלות הפנימית של החברה אנחנו שמים דגש על מענה מהיר יותר מבמעבר. מח' המכירות והפריסייל נותנות מענה גם בימי שישי ובמוצאי שבת, זאת בנוסף לשירות והתמיכה הטכנית שזמינים 24/7. ועידן מבינה שלקוח המתעניין בפתרון בתקופה הנוכחית מצפה למענה מיידי וכמובן ליישום מהיר. לעיתים הלקוח עלול אף להימצא בסוג של היסטריה מה שמשפיע על זמני קבלת ההחלטות שלו ולכן לטובת המענה הנחוץ הגדלנו את המלאים של ה Best Seller שלנו. מעבר לביקושים הגדלים, צפויים גם עיכובים בתהליכי הייצור של היצרניות ואנחנו נערכים לכך."