יום שני , נובמבר 18 2019
דף הבית | כללי | פתרון CExpert של חברת YouCC: מרכז אינטראקציה אינטרנטי לארגוני אנטרפרייז

פתרון CExpert של חברת YouCC: מרכז אינטראקציה אינטרנטי לארגוני אנטרפרייז

 

לוגו חברת YOUCC טכנולוגיותחברת YouCC טכנולוגיות הינה מפתחת פתרון Interaction Center המתקדם לארגונים. המוצר הינו פתרון לתקשורת אחודה ומתמשכת בין הלקוח לארגון, המאפשר ללקוח הקצה לשוחח עם הספק באמצעות צ'אט, דוא"ל, וידאו וקול ישירות באתר האינטרנט של הספק והוא ניתן להתאמה מלאה עבור מרכזי תמיכה ומכירות בארגוני אנטרפרייז. הפתרון מותאם לארגונים גדולים על כל המשתמע מכך מבחינת אבטחת מידע, שמירה על מידע מסווג, שרידות, זמינות גבוהה ואינטגרציה חלקה עם המערכות הארגוניות הקיימות.

המוצר CExpert ™ מבוסס על מוצרי מיקרוסופט ובמיוחד  ה- Lyncוסקייפ לעסקים והוא תוכנן במיוחד עבור אינטרנט ו/או שימושי אינטראנט.

שמואל משעלי מנכ"ל חברת YouCC טכנולוגיות ל-AVmaster מבית אנשים ומחשבים: "ככל שרשתות האינטרנט הופכות מהירות יותר, הצרכן רוצה לדבר עם הספק באמצעות המובייל בוידאו ולא לדבר עם מרכזיה והטרנד הנוכחי הוא צ'אט ווטסאפ עם הספק".