חברת אוריקון המתמחה ביבוא ושיווק מקרנים ופתרונות מולטימדיה מתקדמים, משווקת בארץ פתרון משלים מבית Idea Paint האמריקאית המתמחה בשוק זה ומציעה מגוון פתרונות למגזר העסקים והמגזר הפרטי. החברה מציעה פתרון צבע איכותי שהופך את הקירות במשרד לקיר מחיק ומגנטי. החומר ממנו עשוי המוצר הוא על בסיס אפוקסי והחברה מספקת אותו עם 10 שנות אחריות. המוצר מיושם בהצלחה בשימושים רבים כגון קיר הקרנה, לוח ציור מחיק בסביבות שונות: בתי ספר, חברות סטארט אפ, חדרי ישיבות ועוד. רוני ליטמן, סמנכ"ל מכירות בחברת אוריקון: "אנחנו כמשווק ואינטגרטור, מאמינים שיש להציע ללקוחותינו פתרונות כוללים, תוך שימוש בטכנולוגיות ויישומים של חברות מובילות בעולם וזאת על מנת להביא…
מחבר: מערכת AVMASTER
חברת קומוידי תקשורת מציגה שירות להשכרת ציוד וידאו קונפרנס. לדברי מנכ"ל החברה – לוני מור – חיים, השירות מוצע במטרה לענות על צורך של ארגונים מסחריים או לקוחות פרטיים ממגוון תחומים, אשר זקוקים לשירותי וידאו קונפרנס ברמה גבוהה באופן מצומצם או חד פעמי. המערכת מגיעה עם טכנאי צמוד וניתנת לשכירות בין מספר שעות עד למספר ימים. "ארגונים רבים רכשו והטמיעו מערכות וידאו קונפרנס בשל ההכרה בחשיבות המערכות לארגון, אם מבחינת חיסכון, יעילות וכו'. עם זאת, אין סיבה שגופים שאינם נזקקים לציוד וידאו קונפרנס בצורה שוטפת במסגרת פעילותם, ירכשו ציוד לצורך שימושים חד פעמיים, אליו מתלווה עלות של שירות, התיישנות וכו'. בנוסף הפתרון מתאים…
קומוידי תקשורת הוקמה בשנת 2012 ע"י לוני מור – חיים. החברה מספקת שירותי אינטגרציה ותמיכה מלאים מקצה לקצה לצד מגוון פתרונות בטכנולוגיית וידאו קונפרנס וטלפרסנס (Telepresence) הכוללים תכנון ואפיון הפתרון בהתאמה לדרישות הלקוח, הדגמה, התקנה, ליווי בהגדרות הרשת ואבטחת המידע, הטמעה, השכרת פתרונות וידאו קונפרנס, תמיכה טכנית ושירותים מנוהלים. החברה מוסמכת להתקנת מערכות VC של Polycom ו- Avaya) RADVISION) המובילות בתחום וידאו קונפרנס וטכנולוגיות טלפרסנס על גבי רשתות IP. אנשי מפתח בארגון: לוני מור – חיים, מנכ"ל
במסגרת המדור "האנשים שמאחורי המותג" ערך צוות AVMaster מבית אנשים ומחשבים ראיון עם לוני מור-חיים, מנכ"ל ובעלים של קומוידי. לוני, אב לשניים, מתגורר בהוד השרון. התחלתי את דרכי בתחום הטלפוניה בצבא – בסדיר ובקבע. לאחר שחרורי התחלתי לעבוד בחברת "פרטנר" כמעט עם הקמתה. במסגרת התפקיד ב"פרטנר" הקמתי את תחום "שירותי ערך מוסף" אשר כלל את שירותי ה- SMS, MMS, כוכביות, אפליקציות, שירותי וידאו וכו'. במהלך עשר שנות עבודתי ב"פרטנר" השלמתי תואר ראשון בהנדסת אלקטרוניקה ותואר שני במנהל עסקים. את דרכי המקצועית המשכתי כסמנכ"ל טכנולוגיות בחברת סטארט אפ בתחום הרומינג. לאחר מכן כמנהל אגף הנדסת IP ואפליקציות בתדיראן ולאחר מכן בחברת נטויז'ן…
מייסד פורטל AVmaster דותן שובל אמר במהלך כנס האודיו וידאו השנתי AVTLV כי כיוון עולם האודיו וידאו ברור והוא שילוב בעולם ה IT הארגוני: "מהות ומטרת הכנס היא לקחת את תחום האודיו וידאו והמולטימדיה המקצועי ולשים אותו בכפיפה אחת עם מערכות ה-IT הארגוניות המקבלות כבוד שמשום מה פתרונות המולטימדיה אינם מקבלים". הוא הוסיף כי הן הפורטל והן הכנס מיועדים למקסם את הידע וההבנה בקרב הלקוחות לגבי פוטנציאל המימוש שהשוק יכול להעניק להם: "האתגר הוא להעלות את המודעות אצל הלקוחות השונים למה הם יכולים לקבל ולממש באמצעות הבנה ולמידה, ולמטרה זו הקמתי בשיתוף אנשים ומחשבים את פורטל האודיו וידאו AVMmaster.co.il".
ענקית הטכנולוגיה היפנית NEC הודיעה לאחרונה כי פיתחה ממשק אשר מציג מקלדת מציאות רבודה (AR) על גבי ידו של אדם, זאת תוך שימוש בשעון חכם ובמשקפיים חכמות. המוצר המכונה "ARmKeypad" משתמש במשקפיים והשעון החכמים לזיהוי תנועות הידיים והאצבעות על מנת ליצור אצל המשתמש תחושה של מקלדת פיזית. בהודעתה לתקשורת מסרה NEC כי המקלדת מהווה יתרון על פני התקני טכנולוגיה לבישה (WT) אחרים המופעלים באמצעות זיהוי קולי, בהם אי אפשר להשתמש בסביבות רועשות, בנוסף לביטול הצורך בנשיאת מקלדת פיזית להזנת נתונים. המוצר יכול לשמש במגוון סביבות ותעשיות, למשל עובדי תעשייה ומחסן שאינם יכולים לשאת עימם מכשיר הקלדה, אנשי רפואה וגורמים אחרים. החברה מסרה שהמוצר עובר…
עומר ברוקשטיין, מנהל טכני בקרסטרון ישראל אמר במהלך כנס AVTLV EXPO 2015 כי תעשיית האודיו וידאו נמצאת היום בעיצומה של תנופה: "אם מסתכלים על תעשיית האודיו וידאו בשנים האחרונות ניתן לראות כי התעשייה נמצאת בעיצומה של תנופה ויש שינוי מאוד גדול לטובה בהבנת הפתרונות וחשיבותם. המסר שלנו לכנס הוא שהפתרונות צריכים להיות ברמה גבוהה וייחודית – Integrated By Design". האם השוק הישראלי משפיע על התפתחות תעשיית האודיו וידאו? "בהרבה מאוד מובנים השוק הישראלי מגיב לטרנדים העולמיים אולם בבחינות שונות הוא פורץ דרך. הדוגמא הטובה ביותר אולי היא חברת VALENS שגם מציגה את הפתרונות שלה בכנס. השוק המקומי פתוח להתנסויות של יישומים מעניינים וחדשניים למשל…
אביב רון, מנהל פיתוח עסקי בחברת קרמר אלקטרוניקה (Kramer Electronics) הציג במהלך כנס האודיו וידאו השנתי AVTLV את חשיבותה של קרמר בשוק ה-AV העולמי ואת כניסתה של החברה לתחום ה- Collaboration: "הכנס הזה מאוד חשוב עבורנו, היות ואנחנו חברת AV וותיקה ומובילה בארץ (34 שנים). לדעתי לא רבים יודעים, אבל קרמר היא שחקן מרכזי בתחום ה-AV העולמי. החברה הינה חברה בינלאומית המיוצגת עצמאית במעל ל-26 מדינות וכן במעל 100 מדינות נוספות ברחבי העולם באמצעות מפיצים". רון הוסיף כי קרמר יודעת לספק פתרונות לכל סוגי הארגונים וכי היא מקדישה לאחרונה מאמץ בתחום הקולבוריישן: "הפעילות שלנו בישראל קיבלה לאחרונה תנופה מחודשת. אנחנו מאוד גאים שאנחנו חברה ישראלית אשר מסוגלת לספק פתרונות…
ערן גבעון, מנהל סניף אקסטרון בישראל אמר במהלך כנס האודיו וידאו AVTLV מבית אנשים ומחשבים ן-AVMmaster: " חברת אקסטרון קיימת משנת 1983 עם סניפים ברחבי העולם. החברה בעלת פורטפוליו מוצרים עצום של אלפי פריטים המשווקים בעשרות מדינות ברחבי העולם. ישראל אולי מדינה קטנה אולם מתנהל בה שוק פעיל ביותר בתחום ה-AV. בישראל פעילות ענפה במגזר הביטחוני שהוא צרכן גדול מאוד של אודיו וידאו לצד מגזר עסקי מפותח ביותר. מדובר בשוק שאפשר ללמוד ממנו לא מעט ולא בכדי חברות בינלאומיות כמו אקסטרון, בוחרות להקים סניפים בישראל".
במסגרת המדור "האנשים שמאחורי המותג" ערך צוות AVMaster מבית אנשים ומחשבים ראיון עם ערן גבעון מנהל סניף אקסטרון ישראל. ערן, נשוי ואב לשלושה המתגורר בבית אריה, עובד באקסטרון כשלוש וחצי שנים. לפני עבודתו באקסטרון שימש ערן כיועץ AV עצמאי במשך 5 שנים ולפני כן עבר שנים רבות בבינת. מהו לדעתך הערך המוסף של אקסטרון לשוק ה-AV המקומי? חברת Extron פועלת בישראל כ 20 שנה ונחשבה מאז ומתמיד לספקית פתרונות מגוונים ואמינים בתחום ה AV. ייחודה של Extron הוא במגוון המוצרים / פתרונות העצום אותו היא מציגה. מדובר בשדה הנדסי רחב המאפשר לגורם המתכנן להתאים פתרון איכותי למגוון סביבות עבודה ולכל תקציב. ל-Extron נגיעה…
אנטוניו ז'ולינאלו, מנהל אזור EMEA במותג היפני הבינלאומי NEC: "החלטנו להיכנס לשוק הישראלי בצורה יותר משמעותית. חברת NEC היא מהמובילות בפתרונות התצוגה בעולם ואנחנו עובדים עם מגוון סקטורים במגוון יישומים", מתוך כנס AVTLV 2015 של אנשים ומחשבים בשיתוף פורטל האודיו וידאו AVMaster.
כנס המולטימדיה, הראשון מסוגו בארץ, AVTLV EXPO 2015, של אנשים ומחשבים בשיתוף פורטל AVMaster, התקיים בסוף חודש מרץ 2015 במרכז האירועים אווניו, קריית שדה התעופה, בהשתתפות עשרות חברות טכנולוגיה מהשורה הראשונה ומעל ל-850 אורחים מהארץ ומהעולם. אנחנו מזמינים אתכם להשתתף בכנס הבא שייערך בתאריך ה 17 לינואר 2016 באותו מקום. ידיעות מהכנס: עומר ברוקשטיין, Crestron: "מערכות ה- AV קריטיות לארגונים – ולכן עוברות לטיפול המנמ"ר" נדב קישוני, מנהל הרכש של פריון: "השינוי היה בכך שהגדרנו את הצורך ורק אחר כך את היצרן והאינטגרטור" דותן שובל, AV Master: "עולם הווידיאו מתממשק ל-IT מכל בחינה" לגלריית תמונות מהכנס, לחצו כאן
במסגרת המדור "האנשים שמאחורי המותג" ערך צוות AVMaster מבית אנשים ומחשבים ראיון עם רוני ליטמן, סמנכ"ל המכירות והפיתוח העסקי בחברת אוריקון. רוני, בן 43 ואב לשלושה, מתגורר ביישוב אורנית ובעל תואר ראשון במנהל עסקים, התחיל את דרכו המקצועית כאיש מכירות. בהמשך ניהל את תחום המקרנים בנציגות אפסון ישראל והחל משנת 2013 משמש כסמנכ"ל מכירות ופיתוח עסקי בחברת אוריקון. אוריקון נוסדה לפני למעלה מ-20 שנה וסיפקה שירותים בעיקר בתחום המדפסות, כאשר בהמשך היא הפכה ליבואנית מקרנים ונכנסה לתחום האודיו וידאו והאינטגרציה. אוריקון הינה חברה מאד דינמית ופחות בירוקרטית מחברות אחרות. החברה מעסיקה כ 30 עובדים תחת ניהולו של הבעלים והמנכ"ל מאיר נגר שהוא…
טקליס שירותי מימון הינה חברת מימון ותיקה בשוק המתמחה במגוון פתרונות ליסינג להצטיידות מערכות מחשוב (מערכות IT) למגוון רחב של חברות ואירגונים במשק ומובילה את מהפיכת הליסינג לציוד המחשוב בישראל.טקליס שייכת לקבוצת ONE1 – אחת מחמש קבוצות המחשוב הגדולות בארץ. היא החלה את פעילותה בשנות ה – 90 תחת השם "אר.די.סי" ונתנה פתרונות מחשוב וליסינג למחשבים הגדולים יותר שנמכרו אז בשוק. בהמשך שינתה החברה את שמה ל- "מיחשוב ישיר שירותי מימון בע"מ". והוסיפה לספק פתרונות ליסינג לכל תחום המחשבים האישים. בשנת 2001 שינתה החברה את שמה ל"טקליס שירותי מימון בע"מ". מקור ההשראה לשם החדש הינה ליבת הפעילות של החברה – ליסינג לציוד…
אתמול (5.11) התכנסו כ-400 שותפים ולקוחות עסקיים של חברת סמסונג ישראל (Samsung) במלון דניאל בהרצליה לאירוע בו הציגה החברה, בשיתוף קרמר אלקטרוניקה (Kramer), תערוכה בנושא פתרונות חכמים בעולם ה-Pro AV. בתערוכה הוצגו מגוון מוצרים ופתרונות של החברות לקהלי יעד מגוונים מתחום הביטחון, השיווק, המסחר והחינוך, ביניהם פתרונות תצוגה ומסחר חזותי, פתרונות לחדרי ישיבות, שליטה ובקרה, קירות וידיאו, מסכי מגע, פתרונות אודיו ושמע מתקדמים ועוד. ד"ר יוסף קרמר, מייסד Kramer Electronics בין הנואמים באירוע המרשים היו מנכ"ל סמסונג ישראל מר קריין קו (Crane Koh), ומנכ"ל קרמר אלקטרוניקה ד"ר יוסף קרמר אשר הציגו את התפתחותה ועתידה של התעשייה אל מול יצרנים, אינטגרטורים,…
אקסטרון היא חברה אמריקאית פרטית הפועלת משנת 1983. המשרדים הראשיים ממוקמים בקליפורניה לצד 50 סניפים ברחבי העולם, ביניהם הסניף הישראלי החדש בפארק הטכנולוגי במודיעין. לאקסטרון קו רחב של כ-5,000 מוצרים. החברה מתכננת ומייצרת רכיבי AV למגוון סביבות: כיתות לימוד, חדרי ישיבות, בתי תפילה, אולמות הרצאה ומרכזי שליטה ובקרה. הפתרונות של אקסטרון מתחלקים למספר תחומים: תחום האודיו וידאו הכולל פתרונות בתחום AV Switching, Av Control, ווידאו על גבי פרוטוקול אינטרנט (VOIP). תחום האודיו: מערכות הגברה, מיקסרים ורמקולים בטכנולוגיה ייחודית. ותחום הארכיטקטורה המזוהה כל כך עם החברה מתחילת דרכה וכולל מנגנונים, נקודות חיבור ואינטרקטורים (כבלים). החברה פונה לאינטגרטורים, יועצים ולקוחות קצה גדולים כאשר עיקר…
חברת קרמר אלקטרוניקה (Kramer Electronics) הינה מהחברות המובילות בתחומה בענף ה- AV. החברה נוסדה בשנת 1981 בישראל על ידי ד"ר יוסי קרמר והיא עוסקת בתכנון, פיתוח וייצור של ציוד וידאו ושמע מקצועי, באמתחתה כיום פורטפוליו של מעל ל- 1,500 מוצרים ביניהם: סוויטצ'ים (מתגים), ראוטרים, בקרים, מטריצות, מעבדי תמונה, ממשקי מחשב ותצוגה ועוד. החברה מוכרת כיום מוצרים לכ-100 ארצות והיא מחזיקה משרדים ב-26 מדינות. אתר החברה: https://www.kramerelectronics.co.il/ ד"ר יוסי קרמר, מייסד החברה, בתערוכת ISE 2017
חברת Extron Electronics פתחה באופן רשמי סניף בישראל. סניף החברה אשר ממוקם בפארק הטכנולוגי במודיעין, מצטרף לעשרות סניפים נוספים של החברה ברחבי העולם ונועד לחזק את נוכחות החברה בישראל ולהרחיב את סל השירותים הניתנים ללקוחותיה בהיבטים הבאים: קיום הדרכות והסמכות רשמיות על מוצרי ופתרונות החברה, עריכת ימי עיון ללקוחות וליועצים, הדגמת פתרונות ומוצרים, קיום פגישות עבודה, תמיכה מקומית ופעילויות נוספות. סניף החברה בארץ נבנה על פי הסטנדרטים המתקדמים ביותר הנהוגים בכל משרדי החברה הפזורים בעולם והוא מביא לידי ביטוי את מקצועיות החברה ופילוסופיית הטריפל S הידועה שלה: Support, Service & Solutions אחד מהשינויים המשמעותיים שיבואו לידי ביטוי כבר בשבועות הקרובים הוא…
השבוע נערכה בדובאי תערוכת ה-Pro AV של אזור המזרח התיכון ואפריקה לשנת 2015 MEA InfoComm, הנערכת מזה 4 שנים בהצלחה מרובה. התערוכה פעלה במשך 4 ימים בין התאריכים 19 – 22 לאוקטובר בשטח של כ-9000 מטר רבועים במרכז הסחר העולמי בדובאי (Dubai World Trade Centre) ובשיתוף פעולה הדוק עם מוסד תערוכת ה-IT המצליח GITEX הפועל בדובאי מזה כ-20 שנה ומושך אליו עשרות ומאות אלפי אנשים מרחבי העולם. לתערוכה הגיעו כ 15 אלף מבקרים והציגו בה מעל 200 יצרנים, מפיצים ומשווקים מכ-30 מדינות, אשר הציגו פתרונות חומרה ותוכנה מסוגים שונים החל מכבלים, מחברים ומתגים, מערכות שליטה ובקרה, עבור בשילוט דיגיטלי, מסכים ומקרנים, מערכות תצוגה…
מטה ההגנה של צבא ניגריה בחר בעמדות מרצה טקפודיום מתוצרת טכום אלקטרוניקה הישראלית הפרוייקט בוצע באמצעות חברת האינטגרציה הניגרית Hewelt Systems Limited אשר הטמיעה בפרוייקט את עמדות המרצה טקפודיום אינטראקטיב (TPI-12W) מתוצרת טכום אלקטרוניקה. העמדות צוידו בעט ייחודית, מסכי כתיבה אינטראקטיביים וכן במסכי מולטי-טאץ'. יצוין כי הפיתוח המקורי והייחודי של טכום מאפשר עבודה ישירות על גבי המסך בעזרת האצבע או בעזרת העט האינטראקטיבית לאבחנה ברזולוציה הגבוהה ביותר. בנוסף שולבה באולם מערכת מיקרופונים דיגיטליים אלחוטית המאפשרת פיתרון רחב לנושאי ההצבעה, תרגום סימולטני, רישום ובדיקת נוכחות, מצלמת מעקב, הקלטה דיגיטלית ופונקציות ניהוליות נוספות של הכנסים. עמדות הטקפודיום ידועות ביכולות החכמות ובפשטות התפעול שלהן והן מאפשרות מעבר חלק בין מספר…
במסגרת מדור AVmeeting מבקר צוות פורטל האודיו – וידאו AVmaster מבית אנשים ומחשבים בחברות המובילות בשוק ה-AV בארץ ומביא לכם מדי שבוע בשורות ועדכונים ישירות מהיצרנים, האינטגרטורים והספקים המובילים בשוק האודיו וידאו בארץ. הפעם התארחנו במשרדי חברת טכום אלקטרוניקה (Tecom Electronics) בראש העין לשיחה עם מנהל החברה אביב ברוסילובסקי. שלום אביב, ידוע שטכום התחילה בתור חברת IT, איך התבצע המעבר שלכם לעולם ה-AV ובפרט לנישה הספציפית של עמדות מרצה אורקוליות בה אתם עוסקים? אכן כן, טכום אלקטרוניקה החלה כחברת מחשוב בשנת 1996. בשנת 2001 עשינו מעבר הדרגתי לעולם הפודיומים, פתרון אשר בשעתו נקרא "הכיתה החכמה". באותה תקופה הייתה רווחת מאד התפיסה, ובמידה מסויימת גם…
במסגרת המדור "האנשים שמאחורי המותג" ערך צוות AVMaster מבית אנשים ומחשבים ראיון עם הלה שחר מנכ"לית טקליס שירותי מימון. הלה, ילידת קיבוץ מעיין צבי, נשואה ואם לשלושה, בעלת תואר ראשון ושני מהפקולטה לחקלאות. "שינויים במבנה הקיבוצים לפני כעשור דחפו אותי לחפש עבודה מחוץ לקיבוץ מעיין צבי ולמעשה מאז אני בטקליס. החלק המהנה ביותר בעבודה בטקליס הוא אתגר הפיתוח העסקי והתאמת הפתרונות של טקליס לשוק המשתנה תוך היכרות שוטפת עם אנשים רבים ותעשיות מגוונות. השוק הזה מאתגר מאד ובעל פוטנציאל רב דבר המספק לי אתגרים מקצועיים ובין אישיים מרתקים.
במסגרת מדור AVmeeting מבקר צוות פורטל האודיו – וידאו AVmaster מבית אנשים ומחשבים בחברות המובילות בשוק ה-AV בארץ ומביא לכם מדי שבוע בשורות ועדכונים ישירים מהיצרנים, האינטגרטורים והספקים המובילים בשוק האודיו וידאו בישראל. הפעם התארחנו במשרדי חברת טקליס בפארק התעשייה אפק שבראש העין, לשיחה עם מנכ"לית החברה הלה שחר. One Woman Show שלום הלה, ספרי לנו בבקשה על חברת טקליס והפתרונות שהיא מספקת לארגונים וחברות טקליס הינה חברת מימון אשר קיימת כבר למעלה מ 20 שנה. החברה ליוותה אלפי עסקאות הצטיידות ליסינג מימוני ותפעולי למאות סוגי לקוחות במשק. למעשה אנחנו חברת נישה ומיום הקמתה מכוונת טקליס למתן הגמישות והקלות המרביים ללקוח…
חברת אוריקון המתמחה ביבוא ושיווק מקרנים ופתרונות מולטימדיה מתקדמים החלה בשיווק רשמי של מותג המקרנים היפני NEC, בכך מצטרפת סדרת המקרנים של NEC לשאר המותגים המובילים המשווקים על ידי חברת אוריקון, ביניהם – EPSON, ACER ו- SONY. אוריקון, המתמחה בייבוא ושיווק של מקרנים ואספקת פתרונות מולטימדיה מתקדמים, החלה בשיווק רשמי של מותג המקרנים היפני האיכותי NEC. רוני ליטמן – סמנכ״ל מכירות ופיתוח עסקי בחברת אוריקון אמר בשיחה עם AVMaster : "אנו שמחים על קבלת הנציגות של חברת NEC בארץ וגאים להוסיף מותג נחשב ואיכותי לסל המקרנים והפתרונות שלנו." סדרת המקרנים החדשה של NEC זכתה לתשבוחות רבות ביניהן ארבעה פרסים בכנס המולטימדיה החשוב בעולם INFOCOMM. החברה…
במסגרת מדור AVmeeting מבקר צוות פורטל האודיו – וידאו AVMaster מבית אנשים ומחשבים בחברות המובילות בשוק הAV בארץ ומביא לכם מדי שבוע בשורות ועדכונים ישירות מהיצרנים, האינטגרטורים והספקים המובילים בשוק האודיו וידאו בארץ. הפעם התארחנו במשרדי היצרנית Crestron בישראל לשיחה עם עומר ברוקשטיין – מנהל טכני ופיתוח עסקי בחברה. עומר, מהי לדעתך הבשורה הגדולה של עולם ה-AV לשנים הקרובות? "אני מאמין שלצד התפתחויות טכנולוגיות אשר דובר עליהן רבות, כגון התמיכה ההולכת וגדלה בפורמטי 4K ו-UHD, הבשורה החשובה ביותר בעולם ה-AV המקצועי בשנים האחרונות ובאלו שעוד לפנינו, היא האיחוד הבלתי נמנע עם עולם ה-IT. אנחנו רואים באופן מובהק כי הלקוחות שלנו היום משתנים – אם בעבר טיפלו בנושאי…